Visión - procedimiento ( Sanitas English agent ) BUPA group / seguros de salud y dentales ( y servicios médicos ) / health and dental insurance plans

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LÁSER EXCIMER: PROCEDIMIENTO

Primer contacto con el cliente

Cuando Vd conoce nuestro servicio ( la intervención ) y está convencido de seguir adelante con la cirugía refractiva puede pedir los formularios de “ Solicitud de Servicio ", Test de Salud para que los cumplimente y el documento de “ Información sobre la cirugía de la Miopia, la Hipermetropía y el Astigmatismo mediante la técnica Lásik ” para informarle de las contraindicaciones. Posteriormente, hará me llegar por fax o e-mail la Solicitud de Servicio y el Test de Salud.

Para seguir adelante es preciso que todas las respuestas del Test de salud cumplimentado por Vd sean negativas. En este supuesto, debe leer la hoja de Recomendaciones Previas a la cita y solicitar la primera consulta con alguno de los oftalmólogos del Cuadro Médico Recomendado de Láser Excimer

B.2 Primera consulta y estudio previo.

Durante esta primera visita Vd es sometido a un exhaustivo estudio ocular que se compone de las siguientes pruebas:

× Agudeza visualcon y sin compensación (con y sin gafas)

× Queratometría (estudio de radios corneales)

× Graduación sin dilatar

× Campo visual de cada ojo

× Tonometría (tensión ocular)

× Topografía (mapa de la córnea, para ver la curvatura de la misma)

× Biomicroscopia sin dilatación (para estudiar la parte anterior del ojo, que permite ver diversas patologías oculares, tales como conjuntivitis, úlceras, cataratas, etc.)

× Dilatación de pupila, para graduar el ojo dilatado y estudiar el fondo de ojo.

× Paquimetría: para medir el espesor de la córnea

× Biometría: para ver la longitud del globo ocular

× Biomicroscopia con el ojo dilatado.

Una vez obtenidos los resultados, se informa a Vd de:

× Si es apto para la intervención, en cuyo caso ya le dan cita para la misma.

× Si no es apto y por qué motivos.

× Si necesita algún tratamiento previo a la intervención y es socio de Sanitas, este tratamiento normalmente queda cubierto por la póliza de asistencia sanitaria (no obstante, el único tratamiento láser cubierto por la póliza es la Fotocoagulación). En caso de no ser socio, Vd deberá costearse el mencionado tratamiento.

B.3. La intervención

La intervención mediante Láser Excimer es un procedimiento sencillo, indoloro y de muy poca duración (unos 7 minutos por ojo) que se realiza bajo anestesia tópica (gotas) siendo la recuperación visual casi inmediata. No requiere ingresar en la clínica, ni tan siquiera llevar el ojo tapado después de la intervención. Vd sale del centro oftalmológico por su propio pie.

En esta técnica el láser no ejerce su acción en la superficie de la córnea, sino en las capas más profundas (estroma). Para acceder a ellas, se debe levantar una lámina corneal con la ayuda de un instrumento quirúrgico llamado microqueratomo automático y, a continuación, la luz ultravioleta del láser modifica la curvatura de la córnea de forma precisa y homogénea, para corregir el defecto refractivo. Finalmente, se recoloca la lámina corneal en su posición inicial sin necesidad de sutura.

Finalizada la intervención Vd permanece en el centro por un espacio de media hora para posteriormente marcharse a su domicilio. Vd está preparado para volver a sus quehaceres diarios en 24-48 horas.

B.4. Tratamiento posterior

El tratamiento posterior a la intervención suele ser bastante simple: se utiliza un colirio antiobiótico (durante unos días) y gotas para mantener la humedad del ojo en estado óptimo.

Vd deberá acudir a revisión tantas veces como sean necesarias hasta el alta médica definitiva.

C) ¿QUIÉN ES CLIENTE DE LÁSER EXCIMER?

El cliente es el usuario de gafas o lentillas para corregir su miopía, hiperetropía y/o astigmatismo.

No obstante, no todos los que tienen miopía, hipermetropía o astigmatismo pueden ser intervenidos mediante Láser Excimer, ya que se han establecido una serie de filtros o criterios para seleccionar al cliente.

Este producto va dirigido tanto a socios como a no socios de Sanitas, con ventajas económicas para socios de Sanitas.

D) ¿CÓMO ES EL PRODUCTO? ¿CUÁL ES EL PRECIO?

Es un servicio, no es un seguro. Esto, que parece tan obvio, supone:

- Que se contrata cuando se quiere. Por lo tanto, está desligado de la contratación del seguro (contrariamente a lo que sucede con estas otras compañías en las que es imprescindible tener contratado el seguro de asistencia sanitaria para que el cliente pueda optar al servicio a través de su red de centros concertados).

- Que no existen ni periodos de carencia ni preexistencia.

- Es una relación puntual, que termina una vez realizado el servicio, con el alta médica del cliente.

- No supone el pago de una prima periódica. Se paga el servicio completo, con o sin financiación.

Es un producto que se comercializa tanto a socios como a no socios.

Aunque no sea un seguro, se trata de una intervención quirúrgica lo que supone:

- Que el cliente firma una solicitud de servicios con Sanitas S.L. de Diversificación.

- Que se cumplimenta un Test de Salud visual para filtrar a aquellos pacientes que a priori no son susceptibles de la intervención.

Precio: se establecen distintos precios por provincia, teniendo en cuenta además si el cliente es socio de Sanitas.

E) CALIDAD DEL CUADRO MÉDICO RECOMENDADO

En este momento tenemos acreditados un gran número de profesionales con gran experiencia en este tipo de intervenciones que trabajan en diferentes centros distribuidos por todo el territorio nacional

Andalucía	Aragón	Asturias
Cantabria	Castilla La Mancha	Castilla y León
Cataluña	Extremadura	Galicia
Islas Baleares	Islas Canarias	Madrid
Murcia	País Vasco	Valencia

Sanitas ha efectuado un gran esfuerzo a la hora de acreditar a sus profesionales, todos ellos con reconocido prestigio internacional por sus aportaciones al campo de la cirugía refractiva, y sus centros oftalmológicos de alta tecnología. Para tal fin, se han utilizado los servicios de consultores oftalmológicos independientes que han llevado a cabo su trabajo con la metodología de la mas estricta organización de calidad asistencial norteamericana: La Joint Commission on Health Care Organization.

Hay que subrayar además que nuestras clínicas y centros están dotados con la más avanzada tecnología LASIK (en muchos casos láser excimer de 4ª Generación dotados de Eye-tracker y aberrómetros integrados)

Criterios de selección del cliente	Información sobre la cirugía de la miopía, la hipermetropia y el astigmatismo mediante láser excimer	Procedimiento
Recomendaciones previas a la cita	Sanitas Visión ( y solicitud )	Técnica

Glosario:

Ablación customizada	Ablación gausiana	Conexión topográfica al láser
El astigmatismo	El láser Excimer	El lasik
Error de refracción	Eye tracker activo	Flying Spot
La Hipermetropía	La Miopía	La Visión
Microqueratomo

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